Notre mission et nos valeurs

Mission

Drakkar a pour mission de développer cette valeur ajoutée que représentent le service conseil en ressources humaines, la recherche de cadres et de professionnels, le recrutement et le placement de personnel, conformément aux besoins de ses clients et de la société.

Dans cette volonté de développement du capital humain, Drakkar est en mesure de prendre en charge l’ensemble des activités de gestion des ressources humaines de ses clients PME et d’agir également à titre de mandataire ponctuel de services spécifiques pour ses clients de la plus grande entreprise.

Valeurs

1. Éthique et intégrité professionnelle

Nous respectons les valeurs humaines quant à la considération de l’ensemble des employés de Drakkar, autant le personnel de bureau que les travailleurs affectés chez nos clients et nos pigistes. Nous agissons selon une rigueur et des règles de conduite guidées par l’honnêteté, le respect des droits de chacun et l’impartialité. Nous supportons le droit à l’erreur raisonnable.

2. Qualité des services

Nous maintenons notre réputation bâtie sur la qualité du service offert en réponse au besoin. Les services procurés sont accomplis à l’intérieur des délais avec rigueur professionnelle. Ils sont effectués en respect des attentes de nos clients et de notre entreprise. Le service à la clientèle c’est l’affaire de tout le monde.

3. Innovation / Créativité

Nous recherchons de nouvelles solutions qui vont au-delà de nos approches habituelles. Nous remettons en question nos habitudes de travail, trouvons de meilleures approches et initions l’action n’hésitant pas à prendre des risques calculés et sécuritaires.

4. Perfectionnement

Nous valorisons le perfectionnement et le maintien de nos connaissances à un niveau suffisamment élevé pour être capable de rencontrer les attentes de notre clientèle et des employés.

5. Équilibre et qualité de vie

Orientés vers une croissance du développement des affaires qui permet ce défi de tous les instants, nous maintenons une atmosphère de travail harmonieuse avec un juste milieu entre le travail et la vie familiale et personnelle.

6. Équipe forte

Être une institution forte, bien distincte (forte : financièrement saine, une équipe confiante, en contrôle de la situation, énergique et harmonieuse). Nous valorisons le travail d’équipe et sommes animés par cet esprit de solidarité, d’écoute et de souplesse qui est le propre de toute équipe forte.

7. Respect des autres

Favorisant de franches relations, nous posons des gestes ou disons des paroles qui ne portent pas atteinte à l’autre. Nous nous permettons seulement de faire des critiques constructives et faisons passer les intérêts de l’entreprise avant nos intérêts personnels.

8. Sentiment d’appartenance

Considérant son personnel comme des partenaires, nous supportons des approches, des valeurs et des modes de fonctionnement qui permettent aux employés de s’identifier à l’entreprise.

9. Transparence

Favorisant une culture corporative « ouverte », orientée sur le partage d’information tel que trimestriellement avec tout le personnel, sur le progrès de l’entreprise, sa situation financière, ses indicateurs de performance, etc. Nous fonctionnons dans un mode de communication clair où nous ne cherchons pas à dissimuler l’information, quoique respectueux du caractère confidentiel de certaines informations.

10. Rigueur

Nous exerçons toute la rigueur requise à l’atteinte des objectifs stratégiques et financiers, en fonctionnant avec des objectifs et des plans précis à l’intérieur d’une structure de coût contrôlée. Ceci nous permettra de devenir un leader dans notre domaine avec une rentabilité supérieure à notre industrie, la notion de rentabilité ayant préséance sur la notion de part de marché.